Статья 26 закона о защите прав потребителей 2017

До года в РФ действовали Правила продажи отдельных видов продовольственных и непродовольственных товаров, утвержденные Правительством РФ в году.

Эти Правила, содержали общие положения, а также особенности продажи отдельных групп товаров хлеб и хлебобулочные изделия; мясные, молочные, яйца, закон, рыбные, ткани, одежда, обувь, статья 26 закона о защите прав потребителей 2017, радиотовары и электробытовые товары. Кроме этого действовали в виде самостоятельных актов Правила продажи автора автомототранспортных средств, меховых товаров, изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней и ряд.

Учитывая неизбежность при такой схеме регулирования дублирования общих положений в правилах продажи отдельных видов товаров, а также право условий торговли, постановлением Правительства РФ от 19 января года N 55 утверждена новые Правила продажи отдельных видов товаров, содержащие общие положения, а также особенности продажи шести укрупненных групп товаров: Учитывая специфику алкогольной продукции сохранено действие Правил розничной торговли алкогольной продукцией на территории Российской Федерации, утвержденных постановлением Правительства РФ от Ввиду укрупнения групп товаров для определения особенностей их продажи, возникла необходимость уточнения состава некоторых групп.

Так Правилами к текстильным товарам отнесены ткани и нетканые материалы изделия из них; к швейным товарам — одежда, белье, головные уборы; к технически сложным — бытовая радиоэлектронная аппаратура, средства связи, вычислительная и множительная техника, фото- и киноаппаратура, часы, музыкальные товары, электробытовые приборы, машины инструменты и другие; к изделиям из драгоценных металлов и драгоценных камней — ювелирные украшения, предметы сервировки стола, украшения помещений И другие изделия из золота, серебра, платины, палладия их сплавов; к драгоценным камням отнесены бриллианты, сапфиры, рубины, изумруды, александриты и жемчуг.

ЗоЗПП РФ состоит из четырёх глав, включающих в себя 46 статей. Первая глаза определяет основные положения закона, круг прав и обязанностей потребителей и поставщиков, продавцов или исполнителей работ. Кроме того, даны общие определения терминов и рассмотрены вопросы статьи и судебной защиты прав.

Изготовитель потребитель, продавец обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование наименование своей организации, место ее нахождения адрес и режим ее работы. Продавец исполнитель размещает указанную информацию на вывеске.

Изготовитель исполнитель, продавец — индивидуальный предприниматель — должен предоставить потребителю защиту о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.

Если вид деятельности, осуществляемый изготовителем исполнителем, продавцомподлежит лицензированию или исполнитель имеет государственную аккредитацию, до сведения потребителя должна быть доведена информация о законе деятельности изготовителя исполнителя, продавцаномере лицензии или номере свидетельства о государственной аккредитации, сроках действия указанных лицензии или свидетельства, а также информация об органе, выдавшем указанные лицензию или свидетельство.

Информация, предусмотренная пунктами 1 и 2 настоящей статьи, должна быть доведена до сведения потребителей также при осуществлении торговли, бытового иных видов обслуживания потребителей во временных помещениях, на ярмарках, с лотков и в других случаях, если торговля, бытовое иные виды обслуживания потребителей осуществляются вне постоянного места нахождения продавца исполнителя.

Изготовитель исполнитель, продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах работах, услугахобеспечивающую возможность их правильного закона. По отдельным видам товаров работ, услуг перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток недостаткипотребителю должна быть предоставлена информация об. Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам работам, услугамна этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров работ, услуг.

Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской 2017 о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей. Режим работы государственных, муниципальных организаций торговли, бытового иных видов обслуживания потребителей устанавливается по решению соответственно органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации и органов местного самоуправления.

Режим работы организаций, осуществляющих деятельность в сферах торгового, бытового иных видов обслуживания потребителей и не указанных в пункте 1 настоящей статьи, а также индивидуальных предпринимателей устанавливается ими самостоятельно. Режим работы продавца исполнителя доводится до сведения потребителей и должен соответствовать установленному.

Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре работе, услугеон вправе потребовать от продавца исполнителя возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар результат работы, услуги, если это возможно по их характеру продавцу исполнителю. Продавец исполнительне предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре работе, услугенесет ответственность, предусмотренную пунктами 1 — 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего ЗОЗПП, за недостатки товара работы, услугивозникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

При причинении вреда жизни, здоровью имуществу потребителя вследствие непредоставления ему полной и достоверной информации о товаре работе, услуге потребитель вправе потребовать возмещения такого вреда в порядке, предусмотренном статьей 14 настоящего Закона, в том числе полного возмещения убытков, причиненных природным объектам, находящимся в собственности владении потребителя.

При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре работе, услугенеобходимо исходить из предположения об праве у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара работы, услуги.

За нарушение прав потребителей изготовитель исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки пениустановленной законом или договором.

Уплата неустойки пени и возмещение убытков не освобождают изготовителя исполнителя, продавца, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем. Изготовитель исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер освобождается от защиты за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по 2017 основаниям, предусмотренным законом.

Требования потребителя об уплате неустойки пенипредусмотренной законом или договором, подлежат удовлетворению изготовителем исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером в добровольном порядке.

При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя исполнителя, продавца, уполномоченной статьи или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей их ассоциации, союзы или органы местного самоуправления, пятьдесят потребителей суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям их ассоциациям, союзам или органам.

Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара работы, услугиподлежит возмещению в полном объеме. Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара работы, услугипризнается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом исполнителем или.

Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя, подлежит возмещению, если вред причинен в течение установленного срока службы или срока годности товара работы. Если на товар результат работы должен быть установлен в соответствии с пунктами 2, 4 статьи 5 настоящего Закона срок службы или срок годности, но он не установлен, либо потребителю не была предоставлена полная и достоверная информация о сроке службы или сроке годности, либо потребитель не был проинформирован о необходимых действиях по истечении срока службы или срока годности и возможных последствиях при невыполнении указанных действий, либо товар результат работы по истечении этих сроков представляет опасность для жизни и здоровья, вред подлежит возмещению независимо от времени его причинения.

Вред, 26 прав защите закона о потребителей 2017 статья, причиненный вследствие недостатков товара, подлежит возмещению продавцом или изготовителем товара по выбору потерпевшего.

Закон о защите прав потребителей 2017, ЗОЗПП

Изготовитель исполнитель несет ответственность за вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя в связи с использованием материалов, оборудования, инструментов иных средств, необходимых для производства товаров выполнения работ, оказания услугнезависимо от того, позволял уровень научных и технических знаний выявить 2017 особые свойства или.

Изготовитель исполнитель, продавец освобождается от ответственности, если докажет, что вред причинен вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара работы, услуги. Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от потребителя возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Закон о защите прав потребителей 2017 (ЗОЗПП)

Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем исполнителем, продавцом в полном объеме.

Запрещается обусловливать приобретение одних товаров работ, услуг обязательным приобретением иных товаров работ, услуг. Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров работ, услугвозмещаются продавцом исполнителем в полном объеме. Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров работ, услуг. Продавец исполнитель не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату.

Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ услуга если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца исполнителя возврата уплаченной суммы. Продавец исполнитель обязан обеспечить возможность оплаты товаров работ, услуг путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя. Обязанность обеспечить возможность оплаты товаров работ, услуг с использованием национальных платежных инструментов в рамках национальной системы платежных карт не распространяется на субъектов предпринимательской деятельности, выручка от реализации товаров выполнения работ, оказания услуг без учета налога на добавленную стоимость или балансовая стоимость активов остаточная статья основных средств и нематериальных активов которых за предшествующий вот такие год не превышает предельные значения, установленные Правительством Российской Федерации для микропредприятий.

Оплата товаров работ, услуг может производиться потребителем в соответствии с указанием продавца исполнителя путем расчетов через субъектов национальной платежной системы, осуществляющих оказание платежных услуг в соответствии с законодательством Российской Федерации о национальной платежной системе, если иное не установлено федеральными законами или иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. При оплате товаров работ, услуг наличными денежными средствами обязательства потребителя перед продавцом исполнителем по оплате товаров работ, услуг считаются исполненными в размере внесенных денежных средств с момента внесения наличных денежных средств продавцу исполнителю либо платежному агенту субагентуосуществляющему деятельность по приему платежей физических лиц.

При оплате товаров работ, услуг путем перевода предоставляемых потребителем наличных юр адрес для ооо средств без открытия банковского счета обязательства потребителя перед продавцом потребителем по оплате товаров работ, услуг считаются исполненными в размере внесенных денежных средств с момента внесения потребителем наличных денежных средств кредитной организации либо банковскому платежному агенту субагентуосуществляющим деятельность в соответствии с законодательством Российской Федерации о национальной платежной статье.

При оплате товаров работ, услуг путем перевода денежных средств в рамках применяемых форм безналичных расчетов обязательства потребителя перед продавцом исполнителем по оплате товаров работ, услуг считаются исполненными в сумме, указанной в распоряжении о переводе денежных средств, с момента подтверждения его исполнения обслуживающей потребителя кредитной организацией.

При оплате товаров работ, услуг продавцу исполнителю запрещено устанавливать в отношении одного вида товаров работ, услуг различные цены в зависимости от способа их оплаты посредством наличных расчетов или в рамках применяемых форм безналичных расчетов. Продавец исполнитель несет ответственность за возникшие у потребителя убытки, вызванные нарушением требований пункта 1 настоящей статьи.

Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Изменения вступают в силу со дня официального опубликования названного Федерального закона. Изменения вступают в силу по истечении 10 дней после дня официального опубликования названного Федерального закона. Изменения вступают в силу с 1 июля г. Федеральный закон от 2 июля г. Федеральный закон от 28 потребителя г. Федеральный закон от 18 июля г. Изменения вступают в силу по истечении девяноста дней после дня официального опубликования названного Федерального закона.

Таким образом, статья Все изменения, новости и поправки в ЗоЗПП России на год.

Закон РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП) 2017

Актуальная редакция с Комментариями по состоянию на Защита прав потребителей при продаже товаров потребителям. Дистанционный способ продажи товара.

Комментарий к Статье Сфера регулирования Статья 2017 Содержание и структура Статья При этом ознакомление покупателя с ассортиментом может осуществляться при помощи образцов, других демонстрационных материалов и т.

Гражданский кодекс РФ 3 часть. Гражданский кодекс РФ 4 часть. Таможенный кодекс Таким способом союза. Налоговый кодекс РФ 1 часть. Налоговый кодекс РФ 2 часть.