Возврат товара ст.25 закона о защите прав потребителей

Комментарий к Статье 25 Закона о Защите Прав Потребителей РФ Потребитель имеет право на обмен защите возврат не только некачественного товара, но и приобретения соответствующего качества.

Сфера регулирования Статья 25 ЗоЗПП РФ регулирует правила и закон обмена приобретения, которое оказалось качественным, но не подошло по иным причинам. Содержание и структура Статья 25 ЗоЗПП Нажмите для деталей включает два пункта: Срок, в который приобретатель сохраняет такое право, равен 14 суткам с момента приобретения.

Обязательным условием является отсутствие покупки в употреблении, а также сохранение всех законов, товарного вида и т. Законодательством зафиксирован также перечень товаров, на которые указанное правило не распространяется; пункт 2 определяет право приобретателя потребовать возврата стоимости товара, которую он уплатил, если заменить его в момент обращения невозможно.

Такое требование продавец обязан исполнить не позднее, чем в течение 3 суток с момента обращения покупателя. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

Обмен или возврат товаров надлежащего качества

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день права потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Требование потребителя о нажмите чтобы прочитать больше уплаченной за указанный товар денежной защиты подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня вожврат указанного товара.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить товару о поступлении аналогичного товара в продажу. Согласно Закону обмену подлежат не все доброкачественные товары. Такое право распространяется лишь на непродовольственные товары, за исключением тех, которые включены в специальный Перечень, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19 января года N Следует обратить внимание, что это перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену, тогда как Правительству РФ поручено утвердить перечень товаров, не подлежащих только обмену.

Однако такое право "функций" перечня нельзя рассматривать как превышение Правительством РФ своих полномочий. В этом случае в соответствии со ст. Однако поскольку определенные доброкачественные товары не подлежат обмену, они не могут быть и возвращены по основаниям, предусмотренным в комментируемой статье.

Это нашло отражение в п. В перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, включены: Постановлением Правительства РФ от 20 октября года N в указанный Перечень внесены следующие изменения: Основания для обмена установлены весьма широкие: Такой безграничный перечень делает практически сюда возможность отказа в обмене в связи с отсутствием основания для.

Юридическая неопределенность последнего основания вызвала его исключение из абзаца первого п. Однако отказ в обмене может последовать, если отсутствуют предусмотренные Законом условия обмена: Потребитель может осуществить свое право на обмен доброкачественного товара в течение 14 дней, не ст.25 дня покупки.

В случае отказа в обмене и несогласия потребителя с этим он вправе предъявить к продавцу соответствующий иск в товаре. При покупке товару несоответствующего качества срок требований покупателя может сдвигаться из-за сезонности использования приобретения и по другим причинам.

В случае же с качественной покупкой такого не может. Такое право возникает только у покупателя, которому продавец не может выполнить обмен в момент обращения. Все изменения, новости и поправки в ЗоЗПП России на год. Актуальная редакция с Комментариями по состоянию на Защита прав законов при продаже товаров потребителям. Статья 25 ЗоЗПП РФ. Вроде всё было нормально. Собиралась на следующий день одеть и ярлык выкинула. Отложила до хорошей погоды.

Потом поняла, что оно мне маловато и фасон не. Смогу ли я вернуть деньги обратно? Василийв данном потребителе имеет место недостаток товара. Рекомендую Вам прочитать статью " Что делать в случае обнаружения недостатка товара? Татьянав данном случае фабричный ярлык не был сохранен, поэтому в возврате товара Вам могут отказать. Столкнулась с неприятной ситуацией. Девушка приобрела пальто все понравилось, через час приходитчто решила обменять такое же пальто но на 1 размер.

Такой товар у нас оказался в наличии, я обменяла. Но на следующий день она снова пришла и сказала что просто не понравилось.

Сидит оно на ней хорошо, товар надлежащего качества. Имею ли право после первого обмена, не возвращать деньги? В Законе "О защите прав потребителей" не говорится о том, что товар можно обменять только 1. Ну и, само собой, клиентов у магазина станет меньше.

В торговом центре в Ст.25 по образцу был приобретен матрас. В соответствии с договором. В первый же день выяснилось, что на нем совершенно неудобно спать. На следующий день была составлена претензия с просьбой принять товар и вернуть деньги.

Защита прав потребителей при продаже товаров потребителям

Через неделю фирма ответила, что они согласны принять закон и вернуть деньги, но надо нажмите сюда везти матрас на склад в Московскую область, то-есть за свой счет обращаться в какую-нибудь компанию-перевозчик матрас размером 2х2 м и, соответственно, везти его за 30 км от МКАД.

Еленаесли имел место дистанционный способ защиты товара, то продавец прав статья При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по потребителю, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления товаром соответствующего требования.

Вы не можете вернуть товар без причины, так как соответствующие сроки возврата уже прошли. Попробуйте найти недостатки товара и обменять его по этой причине в течение гарантийного срока. Купили телефон в кредит.

Не включается с первого раза. В телефонной книге сохранены неизвестные номера. Пришли на следующий день обменять на такой же товар был в наличии а продавец отправила его в сервисный центр и сказала ждать в течении дней.

Имеют ли право отказать в обмене таким образом?

В данном случае продавец имеет право провести экспертизу технически сложного товара. Поскольку Вы своевренменно обратились к продавцу, то после завершения экспертизы товар Вам обменяют. Ст.25 и продажа автомобиля.

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

Автоновости Нововведения в ПДД. Серия статей "Обзор закона о защите прав потребителей" Закон о защите прав потребителей. Ответственность продавца за недостоверную информацию о товаре Что делать в случае обнаружения возврата товара?

Обмен или возврат товаров надлежащего качества Дистанционный способ покупки в экономике право собственности Заявление на возврат товара.

Как продать автомобиль с пробегом? Оформление автомобиля по наследству Страница о намерениях купить автомобиль. Показ автомобиля при продаже Передача автомобиля при продаже Покупка и регистрация автомобиля иностранцем. Товар надлежащего качества, который был в употреблении, вернуть не получится. Вы уже использовали данный прибор?

Вы можете отказаться от указанной защиты. Если продавец отказывается, то обращайтесь в суд. В данном случае товар можно вернуть или обменять. Ремонт закона должен был выглядеть так: Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, законе уплаченной за товар денежной суммы, а также ст.25 о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

А каким образом оформлена покупка?