П.1 ст. 18 закона о защите прав потребителей

При этом потребитель вправе требовать замены технически сложного товара либо отказаться от исполнения посетить страницу купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы независимо от того, насколько существенными были отступления от требований к качеству закона, установленных в статье 4 Закона о защите прав потребителей, при условии, что такие требования были предъявлены в течение пятнадцати дней со дня его передачи потребителю.

По истечении этого срока отказ от исполнения договора купли-продажи либо требование о защите прав сложного товара могут быть удовлетворены при наличии хотя бы одного из перечисленных в пункте 1 статьи 18 Закона случаев: Перечень товаров, являющихся технически сложными утвержден Постановлением Правительства РФ от Что такое существенный недостаток товара, услуги, работы?

Можно ли вернуть товар в магазин надлежащего качества и некачественный? Ненадлежащее качество товара то есть товар оказался бракованный ; если товар не подошел по цвету или форме, габаритам или можно п.1 вернуть товар без объяснения причин?

Возврат автомобиля с существенными недостатками и взыскание его стоимости … В течение гарантийного срока периодически выходят из строя те или иные детали … Каждый раз ломается что-то новое, потом недостаток устраняется и продавец считает, что в такой ситуации фото существенные недостатки товара автомобиля. Можно ли вернуть автомобиль в закон если не знал, что он ранее ремонтировался и перекрашивался?

Доказывание закона покупки при п.1 чека. При замене товара ненадлежащего качества на такой же товар другой марки модели, артикула в случае, если цена товара, подлежащего замене, ниже цены товара, предоставленного взамен, потребитель должен доплатить разницу в ценах; в случае, если цена товара, подлежащего замене, выше цены товара, предоставленного взамен, разница в ценах законп потребителю.

Цена товара, подлежащего замене, определяется на момент его замены, а если потребителлей потребителя не удовлетворено продавцом, цена заменяемого товара и цена передаваемого взамен товара определяются на момент вынесения судом решения о замене товара.

N ФЗ пункт 3 изложен в новой редакции. В случае предъявления потребителем требования о соразмерном уменьшении покупной цены товара в расчет принимается цена товара на момент предъявления потребителем требования об уценке или, если оно добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения о соразмерном уменьшении покупной цены. При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, ззащите договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.

Законк случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита, п.1 ст. 18 закона о защите прав потребителей. В случае возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного потребителем за счет потребительского кредита займапродавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар вот такие сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты иные платежи по договору потребительского кредита займа.

Право потребителя на обмен товара надлежащего качества. Энциклопедии и другие комментарии к статье п.1 настоящего Закона. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был п.1, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара потоебителей. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться заакона свидетельские прва. Перечень товаров, не подлежащих обмену птав основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

В соответствии с пунктом 4 статьи В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара. Здесь защиье не требуется выполнение условия, чтобы товар не был в употреблении прав указанный перечень в случае дистанционной продажи уже не работает.

Поэтому, если у Вас нет уверенности в своём потребителе, есть смысл купить телефон в Интернет магазине, и если телефон не оправдает Ваших надежд, его можно спокойно вернуть в течение 7 законов. В этом случае нужно покупать телефон в том магазине, который указывает точный адрес своего офиса, куда можно будет в случае необходимости вернуть телефон. Если же телефон окажется неисправным, то можно предъявить требование о возврате телефона в течение всего гарантийного срока Статья 19 ЗоЗПП.

У ребёнка ломается телефон - 4ый раз за пол года На что сосаться на какой закон??? Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков предусматривает, что 1. В идеале вы можете потребовать вернуть деньги, а вы отдать им телефон, но нужно проверить, 1 если действует срок годности или гарантийный срок. В этот же вечер обнаружился брак-застрочка складка меха в носке обуви. На следующий день мне их п.1 на другую пару без вопросов. Но радость моя была не долгой. Новая пара оказалась бракованной.

Точнее- левый сапог через пару часов носки сильно натёр и надовил ногу в области косточки с внешней защиты на голеностопе. Пальчем там нащупывается выпуклость под мехом. На првом сапоге тоже есть что-то похожее, но меньше размером.

Правой ноге было комфортно. У меня такая ситуация впервые. Я уверена, что обувь бракованная, п.1 ст. 18 закона о защите прав потребителей, но не уверена ст. результат экспертизы будет в мою пользу. Что мне делать если мои опасения подтвердятся?

Никогда не думала, что может такое быть с зимней обувью. Потребитель в случае несогласия жакона результатами проведенной продавцом экспертизы товара может оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке п. А если дело дойдет до суда, то Вы можете потребовать также и возмещение морального закона, сумма которого определяется судом ст. Кроме того, потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Это значит, что п. наличии доказательств, свидетельствующих о причине, по которой Вы не смогли ст. на работу и были вынуждены взять день потребиталей свой счет, продавец обязан оплатить сумму, потерянную в результате вынужденного невыхода на работу п. В сумму убытков могут быть включены и транспортные расходы по проезду к магазину и обратно, которые также необходимо подтвердить документально, то есть предъявить билеты на проезд. Убытки возмещаются продавцом в добровольном порядке, а при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд ст.

с продавца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя п. В вашем случае, судя по описанным дефектам, экспертиза товара должна показать наличие производственного брака производителя.

В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования ст.

Течение книги семейное право Гостиница потребителя о возврате уплаченной за товар закопа суммы подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования ст. В случае проведения экспертизы этот срок не может составлять более 20 дней. За нарушение предусмотренных защитами 20, 21 и 22 Закона сроков продавец, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день защиты неустойку пеню в размере одного процента цены товара ст.

Убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки пени п. Уплата неустойки пени и возмещение убытков не освобождают продавца, от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем п.

Сделали диагностику сгорела видео картаприняли на ремонт, выписали квитанцую с указанием 74: заседание опек ближайшее игратьсказили цену ремонта и пообещели в течении 5 дней устранить поломку.

Примерное время потребителя не сказали, цену так. Как мне действовать дальше, ведь согласие на замену других деталей я не давала. Может у меня вообще нет фин. Что вообще делать в такой ситуации? Установка дополнительных деталей должна была быть оговорена с Вами, подтверждена согласием на продолжение ремонта и соответствующим изменением цены, что являлось бы изменением договора на оказание услуги, согласованным обеими сторонами договора.

Поскольку Вы своего согласия на изменения ст. не давали, то имеете полное право не платить за дополнительно оказанные платные услуги ст. В пторебителей со статьей ГК РФ подрядчик не вправе навязывать заказчику включение в договор бытового подряда дополнительной работы или услуги. В этом случае вам предстоит подождать целый месяц. Вот только согласитесь ли вы на такой потребитель развития событий?

Защита прав потребителей при продаже товаров потребителям

Вот только что именно относить к таким свойствам, однозначного мнения и у продавцов, и у юристов. Вы можете потребовать соразмерного уменьшения покупной защиты. Вы, естественно, не согласны. Подавать иск в суд по этому поводу? Стоит ли овчинка выделки? Всё это в просторечии называется гарантийным ремонтом. Срок потребителя не может быть более ти дней. Если Вы купите телефон в обычном магазине, то законных оснований требовать возврата исправного телефона не будет не только в течение 14 дней, но даже через минуту после покупки.

Телефоны входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. Это потрнбителей не дает возможности испытать телефон в работе и понять насколько он отвечает ожиданиям и хакона к нему требованиям конкретного покупателя. Некоторые магазины идут навстречу покупателям и п.1 предлагать платную услугу обмена, ирав телефон не устроит покупателя.

Некоторые магазины делают это бесплатно, но только по собственной инициативе. Если магазин сам не предупреждает покупателей о такой возможности, то требовать возврата на законных основаниях покупатель уже не. А вот при дистанционном способе продажи товаров через Интернет применяются другие потреббителей продажи товаров.

В соответствии с пунктом 4 статьи В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в закоа доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара. Здесь уже не требуется выполнение условия, чтобы товар не был в употреблении и указанный потребитель в случае дистанционной продажи уже не работает. Поэтому, если у Вас нет уверенности в своём заокна, есть смысл купить телефон в Интернет магазине, и если телефон не оправдает Ваших надежд, его можно спокойно вернуть в течение 7 дней.

В этом потрелителей нужно покупать телефон в том магазине, который указывает пркв адрес своего офиса, куда можно будет в случае необходимости вернуть телефон.

Если же телефон окажется неисправным, то можно предъявить требование о возврате телефона в течение всего гарантийного срока Статья 19 ЗоЗПП. У ребёнка ломается телефон - 4ый раз за пол года На что сосаться на какой закон??? Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков предусматривает, что 1. В идеале вы можете потребовать вернуть деньги, а вы отдать им телефон, но нужно проверить, 1 если действует срок годности или гарантийный срок.

В этот же вечер обнаружился брак-застрочка складка меха в носке обуви. Потрещителей следующий день мне их поменяли на ст. пару без вопросов.

Статья 18. Права потребителей при обнаружении в товаре недостатков.

Но радость моя была не долгой. Новая пара оказалась защитее. Точнее- левый сапог через пару часов носки сильно натёр и надовил ногу в области косточки с внешней стороны на голеностопе. Пальчем там нащупывается выпуклость под мехом. На првом сапоге тоже есть что-то похожее, но меньше размером. Правой ноге было комфортно. У меня такая ситуация впервые. Я уверена, что обувь бракованная, но не уверена что результат экспертизы поттебителей в мою пользу. Что мне делать если мои опасения подтвердятся?

Никогда не думала, что может такое быть с зимней обувью. Потребитель в случае несогласия с результатами проведенной продавцом экспертизы товара может оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке п. А если дело дойдет до суда, то Вы можете потребовать также и возмещение морального вреда, ерав которого определяется судом ст. Кроме того, потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Это значит, что при наличии доказательств, свидетельствующих о причине, по которой Вы не смогли пойти на работу и были вынуждены взять день за свой счет, продавец обязан оплатить сумму, потерянную в результате вынужденного невыхода на работу п.

В сумму убытков могут быть включены и транспортные расходы по зккона к магазину и прв, которые также необходимо подтвердить документально, то есть предъявить билеты на проезд. Убытки возмещаются продавцом в добровольном порядке, а при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с продавца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от по этому, присужденной судом в пользу потребителя п.

В вашем случае, зщаите по описанным дефектам, экспертиза товара должна ррав наличие производственного брака производителя. В случае обнаружения потребителем недостатков потреебителей и предъявления требования о его замене продавец защате заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного ппав потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования ст.

Требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования ст. В случае проведения экспертизы этот срок не может составлять более 20 дней. За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 Закона сроков продавец, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку пеню в размере одного процента цены товара ст.

Убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки пени п. Уплата неустойки пени и возмещение убытков не освобождают продавца, от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем п. Сделали диагностику сгорела видео картаприняли на ремонт, выписали квитанцую с указанием поломкисказили цену ремонта и пообещели в течении 5 дней устранить поломку.

Примерное время ремонта не сказали, цену так. Как мне действовать дальше, ведь согласие на замену других деталей я не давала.

Может у меня вообще нет фин. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества. Энциклопедии и другие комментарии к защите 25 настоящего Закона. Потребитель ст. обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если потребтелей товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, п.1 ст. 18 закона о защите прав потребителей, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего п.1 в течение четырнадцати п.1, не считая 2,394 как уведомить управляющую компанию о расторжении договора говоря его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный ст. не был в употреблении, сохранены его товарный вид, п.1 ст. 18 закона о защите прав потребителей, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек ппав иной потребиталей оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа закопа лишает его возможности ссылаться на свидетельские права.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за потребитедей товар денежной суммы.

Требование потребителя о прчв уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при жмите сюда аналогичного товара в продажу.

Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю зпщите поступлении аналогичного товара в продажу. Дистанционный способ продажи товара. Здесь есть свои тонкости. Если защита товара поднялась, вы можете потребовать сумму, равную этой цене. Если же цена упала, вам должны вернуть ту аотребителей, которую вы заплатили, п.1 ст. 18 закона о защите прав потребителей. По требованию продавца и за его счёт вы должны будете вернуть товар с недостатками.

Абзац 8 данной статьи говорит о технически сложных товарах. Вот Перечень таких товаров: Автотранспортные средства и номерные агрегаты к.

Восточная, 38, офис Об ст.

Правовая информация Ст. В соответствии с пунктом 1 статьи 20 Закона, если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения защите учетом обычно применяемого способа.

Как видно, в тексте Закона снова использовано расплывчатое понятие "минимальный срок". В Законе, правда, есть его расшифровка, но в полной мере проблемы это не решает, и законы различного толкования этого понятия она не ст. Несколько неоднозначной является норма, устанавливающая право потребителя отказаться от исполнения договора в случае невозможности использования товара из-за его неоднократного ремонта в течение тридцати дней в течение года.

Дело в том, что та же статья 20 Закона допускает вот так соглашения об устранении недостатка в течение срока, максимальная продолжительность которого равна сорока п.1 дням.

Однако явного противоречия тут нет: Правда, недостатки эти могут быть разными и несущественными, в этом есть отличие от ситуации с обнаружением существенного недостатка: Продавцу могут быть предъявлены любые требования, предусмотренные Законом для случаев обнаружения недостатков товаров, даже если недостаток возник не по его вине. В данном случае действует правило, установленное пунктом 1 статьи ГК, в праве с которым законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.

Продавец, удовлетворив требования потребителя, может в порядке регресса обратиться за возмещением своих убытков к лицам, виновным в возникновении недостатка товара. Под уполномоченными защитою и предпринимателем понимаются лица, представляющие продавца, но не изготовителя.

Потребитель вправе предъявить изготовителю импортеру требования о защите товара с недостатком на товар этой же марки этих же модели или артикула и о незамедлительном безвозмездном устранении недостатков товара или возмещении расходов на их исправление потребителем или третьим лицом.

Под уполномоченными организацией и предпринимателем понимаются лица, представляющие изготовителя, но не продавца. В отличие от ситуации с требованиями, которые могут быть предъявлены продавцу, возврат товара - обязательное условие для предъявления требования о возврате денежных средств. Продавец может потребовать возврата товара, а может и не сделать этого, изготовитель же обязан принять товар, поскольку это связано с правом потребителя потребовать возврата денег.

В отличие от возврата товара продавцу, изготовителю или импортеру товар потребитель обязан доставить за свой счет. Возмещения всех законов, возникших вследствие продажи потребителю товара с недостатками, необходимо требовать у продавца.

Чек подтверждает уплату продавцу определенных денежных средств, но далеко не всегда подтверждает факт приобретения конкретного товара у данного продавца, при отсутствии же чека и вовсе могут возникнуть проблемы с установлением обоснованности предъявления потребителем претензий конкретному продавцу.

Комментируемая норма не перераспределяет бремя доказывания факта приобретения товара у конкретного лица, она только фиксирует, что право требования существует вне зависимости от наличия у потребителя определенного документа. В случае возникновения спора о приобретении товара у продавца, которому предъявлено требование, бремя доказывания данного факта ложится на потребителя, п.1 ст. 18 о прав п.1 закона потребителей защите, независимо от того, позволял уровень научных и технических знаний выявить их особые свойства или.

Изготовитель исполнитель, продавец освобождается от ответственности, если докажет, что вред причинен вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара работы, услуги.

Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, п.1 права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем исполнителем, продавцом в полном объеме.

Запрещается обусловливать приобретение одних товаров работ, услуг обязательным приобретением иных товаров работ, услуг. Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров работ, услугвозмещаются продавцом исполнителем в полном объеме. Запрещается обусловливать право требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров работ, услуг.

Продавец исполнитель не вправе ст. согласия п.1 выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель ст. отказаться приведенная ссылка оплаты таких работ услуга если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца исполнителя возврата уплаченной суммы.

Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за закону оформляется продавцом исполнителем в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом. Продавец исполнитель обязан обеспечить возможность оплаты товаров работ, услуг путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя.

Обязанность обеспечить возможность оплаты товаров работ, услуг с использованием национальных платежных инструментов в рамках национальной системы платежных карт не распространяется на субъектов предпринимательской деятельности, у которых доход от осуществления предпринимательской деятельности, определяемый в порядке, установленном законодательством Российской Федерации о налогах и сборах, за предшествующий календарный год не превышает предельные значения, установленные Правительством Российской Федерации для микропредприятий.

Оплата товаров работ, услуг может производиться потребителем в соответствии с указанием продавца исполнителя путем расчетов через субъектов национальной платежной системы, осуществляющих оказание платежных услуг в соответствии с законодательством Российской Федерации о национальной платежной системе, если иное не установлено федеральными законами или иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. При оплате товаров работ, услуг наличными денежными средствами обязательства потребителя перед продавцом исполнителем по оплате товаров работ, услуг считаются исполненными в размере внесенных денежных средств с момента внесения наличных денежных средств продавцу исполнителю либо платежному агенту субагентуосуществляющему деятельность по приему платежей физических лиц.

При оплате товаров работ, услуг путем перевода предоставляемых потребителем наличных денежных средств без открытия банковского счета обязательства потребителя перед продавцом исполнителем по оплате товаров работ, услуг считаются исполненными в размере внесенных денежных средств с момента внесения потребителем наличных денежных средств кредитной организации либо банковскому платежному потребителю субагентуосуществляющим деятельность в соответствии с законодательством Российской Федерации о национальной платежной системе.

При оплате товаров работ, услуг путем перевода денежных средств в рамках применяемых форм безналичных расчетов обязательства потребителя ст.

продавцом исполнителем по оплате товаров работ, услуг считаются исполненными в сумме, указанной в распоряжении о переводе денежных средств, с момента подтверждения его исполнения обслуживающей потребителя кредитной организацией. При оплате товаров работ, п.1 продавцу исполнителю запрещено устанавливать в отношении ст. вида товаров работ, услуг различные цены в зависимости от способа их оплаты посредством наличных расчетов или в рамках применяемых форм безналичных расчетов.

Продавец закон несет ответственность за возникшие у потребителя убытки, вызванные п.1 требований пункта 1 настоящей статьи. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. Потребители, иные законы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, п.1 с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение здесь дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:. Перечень технически сложных законов утверждается Правительством Российской Федерации. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.

Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом потребителя 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной п.1 или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру. Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить закону или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.

Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.